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Na página de cada passeio você pode ver os detalhes do roteiro, preço e formas de pagamento.

Todos os passeios são feitos em grupos, para saber o número mínimo de pessoas para reservas, selecione o campo de Número de Pessoas na lateral da página.

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Os preços dos transfers privativos são de acordo com o número de pessoas, para saber o valor, selecione a quantidade de pessoas no campo Número de Pessoas na lateral da página.

Escolha a forma de pagamento

Ao finalizar sua reserva no Carrinho de Compras, o próximo passo é preencher os seus dados pessoais e selecionar a forma que prefere pagar: dinheiro na hora do passeio ou em cartão de crédito no site.

Você pode cancelar seu passeio em até 48h de antecedência com total reembolso.

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Ajuda

Sobre os Passeios

Eu gostaria de fazer um passeio que não está no site. A TRIPIN TOUR pode me ajudar?

Sim, nossa equipe da Exclusive Experience está sempre pronta para te ajudar. Se você busca algo mais especial como passeios românticos, em família ou qualquer outro tipo, ficaremos muito satisfeitos em atendê-lo. Temos uma vasta opção de roteiros personalizados que fazemos pra ocasiões especiais, entre em contato com a gente!

Estou viajando em um grupo maior do que a TRIPIN TOUR permite na reserva pelo site. O que devo fazer?

Entre em contato com a gente que faremos um pacote especial para você e seu grupo.

Quais são as línguas disponíveis para os passeios?

A maioria dos passeios e serviços oferecidos pela TRIPIN TOUR estão disponíveis em português, inglês e espanhol. Se você tem a necessidade de uma língua específica, entre em contato que providenciaremos um guia especial para você.

Eu posso trocar a data da minha reserva?

Sim. Com até 48 horas de antecedência você pode trocar a data da sua reserva sem pagar nenhuma taxa. Se precisar trocar dentro desse prazo, pedimos que entre em contato com a gente o quanto antes para que nossa equipe veja as melhores opções para você. A TRIPIN TOUR oferece o máximo de flexibilidade para você se sentir seguro e satisfeito.

E se estiver chovendo, os passeios ocorrerão normalmente?

Se a chuva interferir no bem-estar e segurança dos participantes, o passeio é cancelado e o seu dinheiro será integralmente devolvido. Caso haja possibilidade de trocar o passeio para outro dia, será reagendado sem nenhum custo adicional. Infelizmente, algumas questões de tempo fogem do nosso controle. Mas tenha certeza que se esse for o caso, faremos o possível para oferecer a melhor solução para nossos clientes.

Como funciona a política de cancelamento?

Cancelando com até 48 horas de antecedência, você recebe seu pagamento integralmente. Se cancelar entre 48 e 24 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de cancelamento de 50%. Caso o cancelamento seja feito com menos de 24 horas de antecedência, você não será reembolsado pelo valor pago.

Sobre o Pagamento

Quais são os meios de pagamento que o site oferece?

A TRIPIN TOUR oferece pagamentos feitos via cartão de crédito Visa e Mastercard. O pagamento é feito através de um método de pagamento seguro.

Para sua facilidade, também oferecemos a opção de pagamento em dinheiro na hora do passeio (veja o Termos de Uso para essa opção).

Todos os pagamentos são efetuados na moeda brasileira (REAL).

Pagamentos efetuados em moedas estrangeiras estarão sujeitos à cotação monetária corrente.

Os valores dos serviços são garantidos apenas através de reserva e pagamento. No site eles podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.

Posso pagar o passeio no mesmo dia em dinheiro?

Sim, porém não são todos os passeios e serviços que pode ser pagos na hora (veja o Termos de Uso para essa opção).

Eu não tenho cartão de crédito, como faço para efetuar minha reserva?

Se o passeio ou serviço que está querendo reservar não aceita pagamento na hora em dinheiro, entre em contato conosco para fazer um depósito bancário.